Encomendas

Encomendas:

Somente serão aceitas para encomenda pedidos referente aos cordões de poliéster, nas cores e espessuras que não tenham a pronta entrega em nossa loja virtual. 

Informações Gerais sobre Encomendas:

Somente será aceito a quantidade mínima de 2 unidades e máxima de 6 unidades de uma única cor e espessura por cliente para encomenda. Isso se deve para que possamos atender dentro do prazo estabelecido (entre compra da matéria prima do fornecedor, fabricação e envio), respeitando a ordem de pedidos que já estão na frente.

Lembramos que nosso objetivo maior é venda direta ao consumidor. Quantidades maiores do que estabelecido, consideramos venda por atacado para revenda, pela qual não trabalhamos.

A encomenda somente será aceita após a confirmação antecipada de pagamento. Isto se deve, para que não haja desistência da encomenda. Caso ocorra, a desistência durante o processo de fabricação, serão reembolsados somente 50% do valor.

Se houver atraso para o envio da encomenda por algum motivo, como por exemplo, atraso de fornecimento de matéria prima para fabricação, o cliente será imediatamente comunicado, e se for de sua vontade, será devolvido 100% do valor pago antecipadamente pela encomenda.

Para ter acesso ao nosso catálogo, assim como outras informações sobre encomendas (possibilidade de fabricação, prazo de entrega, etc) entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

Nosso retorno sempre será dado dentro do horário de atendimento.

Desde já agradecemos, e estamos a disposição!

 

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